Lumi hilft

Nordrhein-Westfalen · Anerkannt nach § 45a SGB XI

Hilfe im Alltag, in der Schule und zu Hause. Verlässlich, herzlich, direkt vor Ort.

Haushaltshilfe über die Pflegekasse, Assistenz für Menschen mit Behinderung und Schulbegleitung für Kinder. Wir klären mit Ihnen, wer die Kosten übernimmt, und rechnen direkt mit dem Kostenträger ab.

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  • Beratung kostenlos
  • Abrechnung mit allen Pflegekassen
  • Feste Bezugsperson
Alltagshelferin und Seniorin lachen gemeinsam im Wohnzimmer
131 €stehen Ihnen ab Pflegegrad 1 jeden Monat zu. Wir setzen sie für Sie ein.

Drei Bereiche

Wobei wir helfen

Drei Leistungen, ein Ansprechpartner. Jede Seite erklärt, für wen die Hilfe gedacht ist, was wir genau tun und wer zahlt.

Wussten Sie schon?

Vieles steht Ihnen zu. Sie müssen es nur nutzen.

Viele Familien lassen jedes Jahr Geld liegen, weil niemand ihnen gesagt hat, dass es ihnen zusteht. Wir sagen es Ihnen.

131 €
pro Monat ab Pflegegrad 1
Der Entlastungsbetrag. Nicht genutzte Beträge sammeln sich an.
So nutzen Sie ihn
Ihr Budget
Persönliches Budget
Menschen mit Behinderung entscheiden selbst, wer sie unterstützt.
Mehr dazu
0 Euro
Eigenanteil für Eltern
Schulbegleitung ist ein Rechtsanspruch. Jugendamt oder LVR zahlen.
Zur Schulbegleitung

Stand September 2026. Wir prüfen mit Ihnen, welche Leistungen Ihnen zustehen. Über die Bewilligung entscheidet der Kostenträger.

Ablauf

So einfach geht es

Vom ersten Anruf bis zum Start vergehen innerhalb von 7 bis 14 Tagen. Sie müssen nichts vorbereiten.

  1. Anrufen oder Formular ausfüllen

    Auch Angehörige können sich melden. Wir hören erst einmal zu.

  2. Kostenloses Erstgespräch

    Telefonisch oder bei Ihnen zu Hause. Wir erklären die Möglichkeiten in einfachen Worten.

  3. Wir klären die Kostenübernahme

    Pflegekasse, Persönliches Budget, Jugendamt oder Eingliederungshilfe: Wir helfen bei den Formularen.

  4. Start in der Regel innerhalb von 7 bis 14 Tagen

    Eine feste Person, feste Zeiten. Alle Nachweise kommen von uns.

Alltagshelferin und Seniorin sitzen zusammen auf dem Sofa
Zeit für ein Gespräch gehört bei uns dazu. Platzhalterfoto, eigene Einsatzfotos folgen.
Alltagshelferin begrüßt eine Seniorin mit beiden Händen
Der erste Besuch: kennenlernen, zuhören, dann erst planen. Platzhalterfoto, echte Teamfotos folgen.

Warum Lumi hilft

Anerkannt, versichert und wirklich vor Ort

  • Anerkannt nach § 45a SGB XI

    Angebot zur Unterstützung im Alltag in Nordrhein-Westfalen. Nur so darf der Entlastungsbetrag abgerechnet werden.

  • Abrechnung direkt mit allen Pflegekassen

    AOK, Barmer, TK, DAK, IKK, KKH, Knappschaft, BKK und private Pflegeversicherungen. Sie gehen nicht in Vorleistung.

  • Angestellt und versichert

    Alle Kräfte sind bei uns angestellt, sozialversichert und haftpflichtversichert. Erweiterte Führungszeugnisse liegen vor.

  • Feste Bezugsperson

    Dieselbe Person kommt zu festen Zeiten. Bei Urlaub oder Krankheit stellen wir eine Vertretung und sagen vorher Bescheid.

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Assistenzkraft hilft einem älteren Mann in seinem Wohnzimmer

Karriere

Wir suchen Alltagshelfer und Schulbegleiter

Feste Kundinnen und Kunden, planbare Zeiten, ein Team, das ans Telefon geht. Quereinstieg willkommen.

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Ratgeber

Verständlich erklärt

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Erzählen Sie uns kurz, worum es geht

Wir melden uns innerhalb eines Werktags. Wenn es schneller gehen soll: Telefon 0178 2599344, Mo bis Fr 8 bis 18 Uhr.

0178 2599344

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Seniorin mit Rollator sucht Pflanzen vor einem Geschäft aus

Ein Anruf genügt

Sie wissen nicht, was Ihnen zusteht? Wir schon.

Kostenloses Erstgespräch, ehrliche Einschätzung, Hilfe bei den Formularen. Telefonisch, per WhatsApp oder bei Ihnen zu Hause in ganz NRW.

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